本規約は東映株式会社と株式会社ムービックが共同で運営するインターネットサイト(以下「本サイト」といいます)が定める条件に従って、通信販売会員向けサービス（以下「サービス」といいます）のすべての利用者およびサービスにおいて必要事項の登録を行った会員と「東映 ONLINE STORE」との間のすべての行為に摘要されます。
また、サービスご利用時には「ご利用案内」「Q&A」をお読みいただいた上でのご利用をお願いいたします。

第1条（会員資格）

• [1]会員とは、本規約の内容を理解し、契約内容とすることに承諾の上、「東映 ONLINE STORE」所定の手続に従い会員登録を申請し、「東映 ONLINE STORE」が会員として承諾しＩＤを貸与した方をいいます。
• [2]会員登録希望者は、本サイトの会員登録ページから「東映 ONLINE STORE」の指定した方法に従い会員登録申請を行うものとします。
  これに対し「東映 ONLINE STORE」は、申請内容に虚偽が無いことを前提として申請を承認するものとします。
  会員登録手続は、会員となるご本人で必ず行ってください。代理による登録は一切認められません。年齢詐称等により会員に不利益が生じた場合も、「東映 ONLINE STORE」では責任を負いません。
• [3]会員登録希望者が本サイトにて、
  • -1過去に利用規約違反をした等により会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合、
  • -2会員登録希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、
  • -3その他登録申請を承認することが不適当であると「東映 ONLINE STORE」が判断する場合
  は、当該登録申請を承認しない場合があります。
• [4]会員は、会員資格を第三者に、貸与・譲渡・売買することはできないものとします。

第2条（ユーザーID及びパスワードの管理）

• [1]会員は、ユーザーID及びパスワードの管理責任を負うものとします。
• ※盗用や不正使用の防止のため、定期的にパスワードを変更することをお勧めします。
• [2]会員は、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡・貸与・開示してはならないものとします。
• [3]会員は、ユーザーID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
• [4]会員は、ユーザーID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合は、直ちに「東映 ONLINE STORE」に連絡するものとします。

第3条（登録情報の変更）

• [1]登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いします。
• ※変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、 「東映 ONLINE STORE」は一切責任を負いません。
• [2]その他、「東映 ONLINE STORE」に登録している事項に変更が生じた場合には、別途指示する方法により、速やかに「東映 ONLINE STORE」に届け出るものとします。
• [3]変更登録がなされた場合、変更登録前にすでに手続がなされた「取引」（お買い物・問合わせ・「東映 ONLINE STORE」のウェブページの閲覧及び利用等の行為）は、変更登録前の情報に基づいて行われます。このような取引について変更の必要がある場合には、速やかにお問合わせフォームのページより、通販サポート宛てにご連絡下さい。

第4条（会員の制限・解除）

• [1]「東映 ONLINE STORE」は、会員が以下の何れかに該当する場合、合理的な判断に基づき不適当と判断した場合や他の会員の不利益になる行為を行ったと判断した場合、会員に了解を得る事なく一方的に会員資格を抹消することができるものとします。
  • -1サービスに関する料金等、支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
  • -2会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
  • -3一定回数以上のパスワードの入力ミスがある等、会員のセキュリティを確保するために必要な場合
  • -4第5条（禁止事項）の行為を行った場合
  • -5その他本規約に違反した場合
• [2]「東映 ONLINE STORE」は、会員が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、異議なく速やかに対応します。ただし、会員継続中に行った注文が納品完了した後でないと退会できないものとします。

第5条（禁止事項）

• [1]サービスの利用に際して、すべての利用者に対して以下の行為を禁止します。
  • -1サービスの運営を妨げ、その他サービスに支障をきたすおそれのある行為
  • -2「東映 ONLINE STORE」及びその他の第三者に迷惑、不利益、不名誉等の印象を与える行為もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  • -3本サイトで使用されている全てのコンテンツ(文章・画像・デザイン等の一部あるいは全部を問わず)を無断で複製・転載・再利用する行為
  • -4「東映 ONLINE STORE」及びその他の第三者の財産、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
  • -5その他、本サイトが不適切と判断する上記に類する行為
• [2]会員は以下の行為を禁止します。
  • -1前項に定められている行為
  • -2会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
  • -3ユーザーID及びパスワードを第三者に貸与・譲渡・開示する行為
  • -4ユーザーID及びパスワードを第三者と共用する行為
  • -5営利目的の為、商品を購入する行為
  • -6その他「東映 ONLINE STORE」が不適切と判断する上記に類する行為

第6条（個人情報の取り扱い）

本サイトおける個人情報の取扱いついては「当サイトにおける個人情報の取り扱いについて」（https://www.toei-onlinestore.com/shop/pages/privacy.aspx）をお読みください。

第7条（サービスの利用）

• [1]サービスの利用に際しては、本規約を契約内容とすることに同意していただく必要があります。
• [2]会員は、商品等の購入を希望する場合、希望する商品等を「東映 ONLINE STORE」が指定する方法に従い購入するものとします。
• [3]前項の購入に対して、「東映 ONLINE STORE」が承諾する旨の電子メールを会員宛に発信した時点で会員と「東映 ONLINE STORE」との間に売買契約が成立するものとします。
  また、人気商品については購入数の制限をさせていただく場合があります。
• [4]売買契約が成立した注文に関しては、原則として会員側からのキャンセルや内容の変更（商品の追加・支払方法の変更等）は認められません。
• [5]前項にかかわらず、注文した商品と異なるものが届いた場合、商品の数量が異なる場合、商品に明らかな不良が発見された場合、会員は商品到着後7日以内に当サイトの指定する方法により当サイトに通知するものとし、良品もしくは代替との交換、これに「東映 ONLINE STORE」が応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。
  当該商品の返送及び再送に要する送料等は、「東映 ONLINE STORE」負担とします。ただし、当該不具合等が会員の責に帰すべき事由によるものであった場合には、この限りでありません。
  • ・商品に関する不良品交換等については、会員より直接各販売元メーカーにお問合せをお願いする場合があります。また本サイトで販売される商品の保証は、各メーカー様が定めた基準に準拠するものとします。「東映 ONLINE STORE」では商品の品質、性能、他の商品との適合性等含めいかなる保証もいたしません。予めご了承ください。
  • ・以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意ください。
  • -1使用済みの場合
  • -2会員の責任で汚損・破損した場合
  • -3商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合
  • -4本サイト以外で購入された場合
• [6]会員から返品の商品を受領しだい、「東映 ONLINE STORE」にて順次返金手続きを開始します。返金方法や所要日数については、ご注文時のお支払い方法や返金対応を行う機関の処理状況により異なります。尚、返金にかかわる利息は付きません。
  • ・会員への返金は、クレジットカード会社、「東映 ONLINE STORE」もしくは「東映 ONLINE STORE」の指定する会社より行います。「東映 ONLINE STORE」は、返金手続きに必要な範囲で、クレジットカード会社または「東映 ONLINE STORE」の指定する会社に対し、会員の個人情報を提供する場合がございますので、予めご了承ください。
  • ・「東映 ONLINE STORE」または「東映 ONLINE STORE」の指定する会社からのご返金となる場合、銀行振込、その他「東映 ONLINE STORE」の指定する任意の手段のいずれかによる返金となります。
  • ・返金に際し、会員に所定のお手続きをいただく場合がございます。その場合、会員によるお手続きが完了次第、「東映 ONLINE STORE」もしくは「東映 ONLINE STORE」の指定する会社より返金対応をいたします。返金手続きの詳細は、電子メールに記載の上お知らせします。
• [7]サービス利用に関して、不正行為等があった場合、支払期限内に「東映 ONLINE STORE」にて入金の確認ができなかった場合は、売買契約を取消もしくは解除、それに伴う諸費用の請求等、その他適切な措置を取る場合があります。
• [8]本サイトによるサービスは、日本国内に限ります。
• [9]会員が未成年者の場合は、必ず保護者、親権者等の法定代理人の同意(本規約を契約内容とすることへの同意を含みます)を得た上で本サイトを利用するものとし、商品の注文についても同様とします。
• [10]お客様や一般消費者の皆様からの過大要求について（カスタマーハラスメントへの対応指針） 「東映 ONLINE STORE」のサポートを必要とする全てのお客様へサポートを行うため、また、従業員の安全を確保するため、お問い合わせ等をいただく際の以下の行為その他これに類する行為はご遠慮いただいております。
  • ・「東映 ONLINE STORE」の掲げる注意書きを無視する等の業務妨害行為
  • ・威迫・脅迫・威嚇・その他威力を用いる行為
  • ・侮辱、人格を否定する行為
  • ・プライバシーを侵害する行為
  • ・SNSやインターネット上での誹謗中傷行為
  • ・合理的理由のない謝罪要求や関係者への処罰の要求
  • ・客観的記録のない中で「東映 ONLINE STORE」で対応できる範囲を超える要求
  • ・同じ要望やご意見の過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
    （手紙・FAX・電子メール・電話・来訪等、手段を問いません）
  • ・その他社会通念に照らし過大なサービス提供の要求その他の行為
  このような行為があったと「東映 ONLINE STORE」が判断した場合には、お問い合わせへの対応を打ち切らせていただく場合があり、更に、特に悪質と「東映 ONLINE STORE」が判断した場合には、事前の予告なくして記録を行った上、警察・弁護士等に連絡し、適切な対処をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

第8条（サービスの中断・停止等）

• [1]サービスを常に良好に行うため、以下の何れかに該当する場合は事前に通知することなく、全部または一部の提供を中断または停止することができるものとします。この場合に会員に生じた事象には「東映 ONLINE STORE」は保障をいたしかねます。
  • -1システムの定期保守や緊急保守を行う場合
  • -2システムに負荷が集中した場合
  • -3会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合
  • -4その他必要があると判断した場合

第9条（「東映 ONLINE STORE」の免責）

• [1]「東映 ONLINE STORE」は、サービスの内容変更またはサービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者に生じた不利益、損害についても、一切の責任を負いかねます。
• [2]「東映 ONLINE STORE」は、本サイトで提供する商品またはサービスに関する情報には細心の注意を払っておりますが、その正確性、完全性、利用者の目的適合性等については一切保証できません。
• [3]「東映 ONLINE STORE」は、会員に対し、情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それによる責任は負いかねます。
• [4]会員が、サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任において解決するものとします。
• [5]会員が、本規約及びその他「東映 ONLINE STORE」が定める規約等に違反したことによって生じた損害については、「東映 ONLINE STORE」は一切責任を負いかねます。
• [6]会員に生じた損害について、「東映 ONLINE STORE」の故意または重過失がある場合には「東映 ONLINE STORE」は責任を負うものとし、また、「東映 ONLINE STORE」の過失がある場合には直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとします。
• [7]「東映 ONLINE STORE」においてムビチケ前売券（オンライン及びカード） を購入される際は、会員は以下に同意するものとします。
  • -1商品の性質上、いかなる理由であっても、キャンセル及び返金は一切受け付けておりません。
  • -2一度発行されたムビチケ前売券（オンライン）のコードの管理責任は会員にあります。不正利用された場合でも会員の責任となり返金やコードの再発行等は行いません。
  • -3購入契約が成立したムビチケ前売券に関し、交通渋滞や駐車場渋滞による映画館への来場遅延、座席指定券発行遅延等、理由の如何にかかわらず、ムビチケ前売券の変更（追加料金をお支払いいただき、3D、IMAX、MX4D、4DX等を含む特別上映をご覧いただく場合を除く。）及びご購入のキャンセルは一切受け付けておりません。本サイトで購入されたムビチケ前売券はクーリングオフ対象外です。
  • -4ご鑑賞予定の映画館がムビチケ対応上映映画館に含まれていることを、作品公式サイト等でご確認ください。
  • -5一部の映画館では、座席指定の際に追加料金をお支払いただくことで、3D、IMAX、MX4D、4DX等を含む特別上映のご鑑賞が可能です。（ご利用いただけない映画館もございます。あらかじめ、ご鑑賞予定映画館のウェブサイトにてご確認ください。）
  • -6初日舞台挨拶等の特別興行にはムビチケ前売券がご利用になれない場合がございます。

第10条（規約の変更）

• [1]「東映 ONLINE STORE」は、利用者・会員の一般の利益に適合し、契約目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、その他事情に照らして合理性があるときには、自らの裁量により本規約の全部または一部を変更することがあります。
  その場合には本サイト上または「東映 ONLINE STORE」が定める方法で事前に変更日を明記することとし、変更日以後に利用者・会員がサービスを利用されたときは、利用者・会員はこの変更を新たな契約内容とすることに同意したものとみなします。

第11条（準拠法・管轄裁判所）

• [1]本規約の適用・解釈にあたっては日本国の法律を準拠法とします。
• [2]本規約に関して「東映 ONLINE STORE」と利用者・会員間に紛争が発生した場合については、訴額に応じ東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（その他）

• [1]「東映 ONLINE STORE」と会員との連絡方法は、原則として電子メールまたは電話のみとします。
• [2]サービスの利用に関して、本規約の内容または「東映 ONLINE STORE」の指導により解決のできない問題が生じた場合は、「東映 ONLINE STORE」と会員との間で双方誠意を持って解決するものとします。